Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 16 de febrero de 2026
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
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Datos de transacción: productos adquiridos, método de pago, historial de compras.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales oficiales.
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Los pagos electrónicos son procesados directamente por pasarelas certificadas y seguras.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos su información para:
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Procesar pedidos y pagos
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Gestionar envíos y devoluciones
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Brindar atención al cliente
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Enviar comunicaciones relacionadas con su compra
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Enviar promociones y novedades (cuando usted lo autorice)
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Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
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Prevenir fraudes y garantizar seguridad
3. MARKETING Y COMUNICACIONES
Si usted acepta recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarle promociones y novedades de CUORE.
Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos o escribiéndonos directamente.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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5. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
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Proveedores de pago
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Empresas de mensajería
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Proveedores de servicios tecnológicos
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Autoridades cuando la ley lo requiera
No vendemos su información personal.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para:
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Cumplir obligaciones legales
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Resolver disputas
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Cumplir contratos
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Mantener historial comercial
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Usted puede solicitar:
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Acceso a sus datos
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Rectificación
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Actualización
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Supresión cuando legalmente proceda
Para ejercer sus derechos puede escribir a:
📩 cuore.dr@gmail.com
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Al utilizar Shopify, algunos datos pueden almacenarse fuera de la República Dominicana. Estas transferencias se realizan bajo estándares adecuados de protección.
9. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
10. CONTACTO
CUORE
Plaza Mezzaluna, 2do Nivel Local 21
Santo Domingo, República Dominicana
Correo: cuore.dr@gmail.com