Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
- Política de Devoluciones
En Cuore, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes devolver los artículos dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:
- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas intactas.
- Los artículos en oferta o de liquidación no son elegibles para devolución.
- Los gastos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente.
Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en el correo electrónico Odette.hasbun@gmail.com
- Política de Reembolsos
En Cuore, no aceptamos reembolsos. En lugar de un reembolso, ofrecemos crédito en la tienda o un cambio por otro artículo. Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos que cumple con los requisitos mencionados, te enviaremos un código de crédito en la tienda o procederemos con el cambio.
- Política de Cancelaciones
Las cancelaciones de pedidos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Si deseas cancelar tu pedido, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Después de 24 horas, no podremos garantizar la cancelación del pedido, ya que podría estar en proceso de envío.
- Información Adicional
- Cuore se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas.
- Las políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.
Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en el correo electrónico Odette.hasbun@gmail.com.