Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

1. Política de Devoluciones

En Cuore, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, puedes devolver los artículos dentro de los 5 días posteriores a la fecha de recepción, siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos:

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas intactas.
• Los artículos en oferta o de liquidación no son elegibles para devolución.
• Los gastos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente.

Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en el correo electrónico Odette.hasbun@gmail.com

2. Política de Reembolsos

En Cuore, no aceptamos reembolsos. En lugar de un reembolso, ofrecemos crédito en la tienda o un cambio por otro artículo. Una vez que recibamos tu devolución y verifiquemos que cumple con los requisitos mencionados, te enviaremos un código de crédito en la tienda o procederemos con el cambio.

3. Política de Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Si deseas cancelar tu pedido, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Después de 24 horas, no podremos garantizar la cancelación del pedido, ya que podría estar en proceso de envío.

4. Información Adicional

• Cuore se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestras políticas.
• Las políticas de devoluciones, reembolsos y cancelaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en el correo electrónico Odette.hasbun@gmail.com.